Regulamin Sklepu Internetowego

I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu Internetowego dostępnego pod adresem https://kuplajki.com.pl, w tym warunki zawierania umów sprzedaży usług cyfrowych, sposób realizacji zamówień, prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy.

  2. Sklep prowadzi Kng Invest Ltd, Company Number 11025377, z siedzibą w Whisby Road, Hillcroft House, Hillcroft Business Park, Lincoln, England, LN6 3QJ , zwana dalej „Sprzedawcą”.

  3. Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną poprzez adres e-mail: knginvestltd@gmail.com.

  4. Regulamin jest dostępny nieprzerwanie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pobranie, zapisanie i wydrukowanie.

  5. Sprzedawca informuje, że korzystanie z Internetu może wiązać się z zagrożeniami (np. złośliwe oprogramowanie). Klient powinien stosować odpowiednie zabezpieczenia techniczne (antywirus, firewall).

  6. Złożenie Zamówienia oznacza akceptację Regulaminu.

II. Definicje

  1. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

  2. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną.

  3. Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego.

  4. Przedsiębiorca – Klient będący przedsiębiorcą w rozumieniu art. 43¹ Kodeksu cywilnego.

  5. Konto – indywidualny panel Klienta w Sklepie.

  6. Towar / Usługa – usługa cyfrowa o charakterze marketingowym dostępna w Sklepie.

  7. Umowa sprzedaży – umowa zawierana pomiędzy Klientem a Sprzedawcą na odległość.

  8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia Umowy sprzedaży.

III. Wymagania techniczne i zasady korzystania

  1. Do korzystania ze Sklepu wymagane są:
    – urządzenie z dostępem do Internetu,
    – aktywny adres e-mail,
    – aktualna przeglądarka internetowa,
    – włączona obsługa cookies i JavaScript.

  2. Klient zobowiązuje się korzystać ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami.

  3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, spamowanie oraz działania zakłócające funkcjonowanie Sklepu.

IV. Usługi elektroniczne

  1. Sprzedawca świadczy usługi drogą elektroniczną 24/7.

  2. Założenie Konta następuje poprzez formularz rejestracyjny. Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony.

  3. Klient może w każdej chwili usunąć Konto.

  4. Klient może zapisać się do Newslettera i w każdej chwili z niego zrezygnować.

V. Procedura zawarcia Umowy

  1. Informacje prezentowane w Sklepie stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.

  2. Zamówienie składane jest elektronicznie poprzez formularz Sklepu.

  3. Z chwilą potwierdzenia Zamówienia przez Sprzedawcę dochodzi do zawarcia Umowy sprzedaży.

  4. Umowa zawierana jest w języku polskim.

VI. Dostawa

  1. Dostawa ma charakter cyfrowy i realizowana jest poprzez system Sklepu lub e-mail.

  2. Termin realizacji liczony jest w Dniach roboczych.

VII. Ceny i płatności

  1. Ceny podawane są w złotych polskich.

  2. Dostępne formy płatności prezentowane są w Sklepie.

  3. Brak płatności w terminie może skutkować anulowaniem Zamówienia.

VIII. Charakter usług oraz brak powiązań z platformami

  1. Sprzedawca świadczy wyłącznie usługi marketingowe w formie usług cyfrowych.

  2. Sprzedawca nie jest powiązany kapitałowo, organizacyjnie ani partnersko z Meta Platforms (w tym Instagram oraz Facebook), ani z YouTube czy TikTok i działa wyłącznie jako niezależny, zewnętrzny dostawca usług marketingowych.

  3. Klient przyjmuje do wiadomości, że wszelkie decyzje platform zewnętrznych (w tym zmiany algorytmów, usuwanie interakcji lub ograniczenia kont) pozostają poza kontrolą Sprzedawcy.

  4. Sprzedawca nie gwarantuje konkretnych efektów biznesowych, sprzedaży, zasięgów ani trwałości interakcji.

IX. Czas realizacji

  1. Standardowy czas realizacji wynosi 24–72 godziny i ma charakter orientacyjny.

  2. Przy dużych zamówieniach lub spowolnionym działaniu serwisów realizacja może potrwać do 7 dni roboczych, a w wyjątkowych przypadkach nawet do kilkunastu dni.

  3. Wydłużenie czasu realizacji nie stanowi podstawy reklamacji ani odstąpienia od Umowy.

X. Refill oraz Gwarancja VIP

  1. Refill przysługuje wyłącznie w przypadku spadków wynikających bezpośrednio z usług Sprzedawcy.

  2. Refill obowiązuje przez 30 dni od zakończenia realizacji zamówienia.

  3. Spadki wynikające z wcześniejszych zamówień lub usług innych podmiotów nie podlegają refillowi.

  4. Gwarancja VIP obowiązuje przez 180 dni i dotyczy wyłącznie usług Sprzedawcy.

  5. Gwarancja VIP nie obejmuje uzupełniania spadków sprzed zakupu usług Sprzedawcy ani pochodzących od innych dostawców.

  6. Po upływie powyższych okresów Sprzedawca nie jest zobowiązany do dalszych uzupełnień.

XI. Naturalne spadki (drops)

  1. Klient przyjmuje do wiadomości, że naturalne spadki interakcji są normalnym zjawiskiem.

  2. Poza zasadami refill/VIP spadki nie stanowią podstawy reklamacji ani zwrotu środków.

XII. Dane Klienta

  1. Klient odpowiada za poprawność linków, nazw użytkowników i identyfikatorów.

  2. Błędne dane nie stanowią podstawy do zwrotu.

XIII. Konta w serwisach zewnętrznych

  1. Sprzedawca nie odpowiada za ograniczenia lub blokady kont na platformach zewnętrznych.

  2. Klient korzysta z usług na własną odpowiedzialność.

XIV. Ograniczenie odpowiedzialności

  1. Odpowiedzialność Sprzedawcy ograniczona jest maksymalnie do wartości opłaconego Zamówienia.

  2. Sprzedawca nie odpowiada za utracone korzyści ani szkody pośrednie.

XV. Siła wyższa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z awarii systemów, zmian algorytmów, aktualizacji platform lub innych zdarzeń niezależnych.

XVI. Odmowa realizacji

Sprzedawca może anulować Zamówienie lub zawiesić Konto w przypadku nadużyć, naruszeń Regulaminu lub podania nieprawdziwych danych.

XVII. Wiek Klienta

Usługi przeznaczone są wyłącznie dla osób powyżej 18 roku życia.

XVIII. Odstąpienie od Umowy

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku treści cyfrowych, jeżeli realizacja rozpoczęła się za zgodą Klienta.

XIX. Reklamacje

  1. Reklamacje należy zgłaszać mailowo.

  2. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w terminie 14 dni.

XX. Dane osobowe

Dane przetwarzane są zgodnie z Polityką Prywatności.

XXI. Prawo właściwe i jurysdykcja

  1. Niniejszy Regulamin oraz wszelkie Umowy sprzedaży zawierane za pośrednictwem Sklepu podlegają prawu obowiązującemu w Specjalnym Regionie Administracyjnym Hongkong (Hong Kong SAR), z wyłączeniem norm kolizyjnych.

  2. Wszelkie spory wynikające z Umów zawieranych pomiędzy Sprzedawcą a Klientem będą rozstrzygane przez sądy właściwe dla siedziby Sprzedawcy w Hongkongu, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa kraju Konsumenta stanowią inaczej.

  3. W przypadku Klientów będących Konsumentami, postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają praw przysługujących im na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju ich zwykłego pobytu.

  4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub sposobów płatności. O zmianach Regulaminu Klienci zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.

  5. Zmiany Regulaminu nie mają wpływu na Zamówienia złożone przed datą ich wejścia w życie.